业界  |
翰纬应邀参与IBM服务管理高层论坛并提供ITIL培训 2008-01-24 |
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1月23日，翰纬咨询应邀参与“2008华东区IBM服务管理高层论坛暨ITIL精华版培训”活动，副总经理刘亿舟先生作为演讲嘉宾，为到场的几十名企业IT掌门人进行了ITIL精华培训。 |
| 业界 |
翰纬第二轮全国ITIL v3认知培训现已启动 2008-01-11 |
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2008年初，翰纬即将展开第二轮期1天的ITILv3Awareness全国巡回培训，由《翰纬ITILv3白皮书》主编陈宏峰先生亲自主讲。该培训尤为适合已经对v2有所了解，特别是v2证书持有者。现已开始ITILv3第二轮巡讲预注册。
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| 业界 |
《翰纬ITIL v3白皮书》v1.4电子版正式发布 2007-10-11 |
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《翰纬ITIL v3白皮书》v1.0版自8月份发布以来，受到全国各地读者的广泛关注。综合各方的反馈意见和建议，翰纬研究部充实ITIL v3解决方案，并修正部分图表。经过内部测试现已全面推出《翰纬ITIL v3白皮书》v1.3电子版，提供下载。以感谢大家一直以来对翰纬IT管理研究咨询中心（SinoServiceOne）翰纬研究V3专栏的关注与支持。 |
| 业界 |
翰纬倾力打造全球第一本ITIL v3中文白皮书 2007-07-30 |
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经过数个月的精心研发，全球首本关于ITIL v3的中文图书 《翰纬ITIL v3白皮书》已于日前面世。这标志着ITIL v3这套全新的IT服务管理最佳实践标准正式进入中国。 |
| 业界 |
ITIL定义并推荐业务服务管理(BSM) 2007-07-02 |
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ITIL定义并推荐业务服务管理(BSM)为了响应IT基础架构库(ITIL®) 第三版(3.0)的全球发布，BMC软件公司承诺将一如既往的支持IT机构实施ITIL，并为ITIL最新版本提供评估和支持。 |
| 官方 |
ITIL® V3全球发布会结束 2007-06-28 |
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由 itSMF International主办的ITIL V3全球发布会于22日在圣保罗全部结束。 |
| 业界 |
惠普服务管理产品 帮助客户充分利用ITIL v3 2007-06-21 |
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2007年6月19日，惠普公司(HP)宣布已增强其服务管理组合产品，旨在帮助IT部门运用近期发布的IT基础设施库（ITIL）服务管理实践（又称ITIL v3）的所有能力。 |
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| ITIL小百科 |
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 Sharon Taylor在ITSM全球社区深受尊重。她是ITIL首席架构师兼Aspect Group总裁。Aspect Group是一家北美ITSM实践提供者，提供培训、咨询、评估和最佳实践实施。 Sharon还担任北美Institute of Certified Service Managers院长职务，itSMF国际出版执委会(IPESC)委员。Sharon居住于加拿大，作为ITIL白皮书和ITSM各类出版物的作者，在过去15年为ITSM做出了许多贡献。 |
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