业界  |
第三届中国制造业信息管理与信息安全年会在上海隆重召开 2009-08-18 |
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主题为“建立安全、高效、可控的企业信息网络”的e-works第三届制造业信息管理与信息安全年会于5月22日在上海隆重召开。来自上海、浙江、江苏等省市的机械、电子与通信、汽车、轻工、造船码头等二十几个行业的300余名制造企业信息化代表参加了本次盛会。 |
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我国首张信息安全管理体系认可证书诞生 2009-08-18 |
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5月22日，信息安全管理体系（ISMS）认可证书颁发暨认证证书换发仪式在京召开。中国信息安全认证中心（ISC-CC）获得中国合格评定国家认可委员会（CNAS）颁发的“信息安全管理体系认可证书”，成为国内首家通过能力认可的ISMS认证机构。 |
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新华社与北京市政府签署金融信息服务领域战略合作协议 2009-08-18 |
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28日在北京饭店签署协议，双方将在金融信息服务领域开展全面合作。中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇，北京市市长郭金龙，新华社社长李从军出席了签约仪式。 新华社副社长鲁炜和北京市委常委、常务副市长吉林签署了《关于开展金融信息服务全面战略合作协议》。 |
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“声谷”举行信息服务外包大会 发布2009年白皮书 2009-08-18 |
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来自全国信息服务相关行业的专家企业21日汇聚扬州“声谷”，召开信息服务外包大会。会上CTI中心发布2009年呼叫中心产业白皮书，预测我国呼叫中心市场到2011年将达到坐席数近100万，投资额接近1000亿元的规模。 |
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上海国际信息服务外包交易峰会在沪盛大召开 2009-08-13 |
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为了推动上海及长三角地区信息服务外包产业发展，帮助企业拓展欧美市场，并使之能够及时掌握国内外信息服务外包领域的最新资讯，2009上海国际信息服务外包交易峰会于7月24-25日在上海智力产业园盛大开幕。 |
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中国联通推出Call Center信息服务系统 2009-08-13 |
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中国联通与中国东方航空公司签署的战略合作协议，为呼叫中心运营服务外包项目、专线组网和“95530”呼叫中心短号码等Call Center业务方面的合作提供实施保障。 |
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第七届中国国际软件和信息服务交易会开幕 2009-08-13 |
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2009年6月18日，由国务院批准，商务部、工业和信息化部、教育部、科学技术部、贸促会、辽宁省政府主办的第七届中国国际软件和信息服务交易会(简称中国软交会)在大连世界博览广场开幕。 |
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 1980年以来，ITIL已经经历了两个主要的版本： Version 1 — 1986 - 1999 原始版ITIL开发了40多卷图书，主要是基于职能型的实践； Version 2 — 1999 - 2006 ITIL v2版基于流程型实践总结为10本图书，并成为IT服务管理领域全球认可的最佳实践框架； Version 3 — 2007 - ?? 基于服务生命周期的ITIL v3整合了v1和v2的精华，并与时俱进地融入了IT服务管理领域当前的最佳实践。5本生命周期图书形成了ITIL v3的核心。 |
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