ITIL与ITSM的关系
 
ITIL v3有哪些网络资源
 
ITIL认证有哪些级别?
 
为什么ITIL认证能够风靡全球?它对于个人以及整个企业的发展有什么好处?
 
ITIL V3的认证体系的改变,谁将是发证机构?
 
COBIT和ITIL有什么区别?
 
V2与V3的有何区别?
 
为何要进行ITIL第三版修订?
 
实施ITIL会给企业带来什么有利影响?
 
ITIL V3会替代ITIL V2吗?
 


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ITIL小百科
 
  ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范,企业的IT部门和最终用户可以根据自己的能力和需求定义自己所要求的不同服务水平,参考ITIL来规划和制定其IT基础架构及服务管理,从而确保IT服务管理能为企业的业务运作提供更好的支持。对企业来说,实施ITIL的最大意义在于把IT与业务紧密地结合起来了,从而让企业的IT投资回报最大化。

廉洁
 
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