 |
|
| |
ITIL v3有哪些网络资源 |
 |
ITIL官方更新网站是www.itil.co.uk，更新周期是每两个星期。更多相关资源请浏览以下网站。
OGC ITIL V3 FAQ：http://www.itil.co.uk/2006_08_29_faq.htm
OGC ITIL V3 News：http://www.itil.co.uk/news.htm
OGC Best Management Practice：http://www.best-management-practice.com
|
| |
|
|
|
| ITIL小百科 |
|
|
| |
 ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范，企业的IT部门和最终用户可以根据自己的能力和需求定义自己所要求的不同服务水平，参考ITIL来规划和制定其IT基础架构及服务管理，从而确保IT服务管理能为企业的业务运作提供更好的支持。对企业来说，实施ITIL的最大意义在于把IT与业务紧密地结合起来了，从而让企业的IT投资回报最大化。 |
|
|
|
|
|
