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IT运维吹来简易风 |
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转自CIO时代网 作者：布丁
IT运维在电信和金融行业实施普遍，与其强大的IT团队分不开，但对于在专业IT技术方面薄弱的政府和企业来说，该怎么办？
在一项对IT管理人员的调查中，87%的IT管理人员不能随时了解系统基础架构的运行状况、94%的IT管理人员对系统可能的隐患没有了解的办法、96%不能随时掌握应用业务系统整体运行状况……可见，以往的一些运维软件往往只是技术人员手中的测量仪器，他们可以帮助技术人员判断具体问题，却无法让技术人员以及IT的管理者了解到系统的整体质量状况。
简单易用
“在为政府和企业客户服务的时候，经常听到客户感叹国外运维软件复杂，技术要求高，需要非常专业的人员才能使用。”神州数码国信副总经理兼新业务部总经理沈伟说，神州数码自主研发的新一代IT运维方案ITBA及产品Brisk BVM 5.0恰恰就针对并解决这一问题。
沈伟表示，ITBA方案是由神州数码提出，并联合微软、IBM、NEC、绿盟科技共同推进，主要解决运行管理、可用性管理、安全性三个问题。它覆盖了用户在信息系统运维过程中遇到的绝大多数关键问题，保障用户系统安全、稳定、高效地运行。其核心产品Brisk BVM 5.0是神州数码国信针对目前企业系统应用众多，运营维护复杂而又缺乏专业人员的局面自主开发出来的新一代产品。
Brisk BVM 5.0集成了目前运维领域最热门的两大概念:ITIL和SOA。她基于SOA技术平台，融入了ITIL的先进管理理念和思路，提供统一化、集中化的监控，让信息主管人员全面了解系统的运行状态。
在对新产品的研发过程中，神州数码紧扣国内本土用户的实际需求，突出简单易用、快速部署的特点。技术人员可以在用户的具体要求下，最短在一天之内完成所有运维系统的部署和调试工作。
同时，Brisk BVM 5.0安装了全自动监控及告警配置，系统在发现新监控目标后，可以根据系统内置数据进行默认配置，无需人工干预。而且Brisk BVM 5.0基于SOA原理的柔性系统构建也给用户带来了极大的方便，比如所有服务均以构件方式自动注册，自动加载，使得相关服务的获得时间大幅提高，而且，系统增加其他构件时也无需停机或者重新启动。
向方案转型
一直以来致力于税务、海关等政府信息化的神州数码国信，一向给人以做项目起家的感觉。此次推出Brisk BVM 5.0，也是国信向成为解决方案和产品的提供商转型的一次尝试。
“我们准备用几年或更多的时间达到这一目标。再往后，我们希望能够成为为客户提供咨询和IT外包的服务商。”沈伟透露，该方案目前针对的用户仍然以政府和企业为主。今年底，国信将尝试以整体解决方案的形式，联合合作伙伴进行渠道销售。
根据CCID数据，2006年国内运维管理软件市场规模达到2.1亿美元，年复合增长率25%。在这个市场上，目前惠普、IBM、CA占据了60%的市场分额，神州数码国信、神州泰岳、游龙科技等国内厂商争夺剩下的40%市场份额。
基于ITIL理念和SOA平台，Brisk BVM 5.0可以灵活自如地应对用户不同发展阶段的应用需求。此外，当用户的管理系统需要向更高级的ITSM转化，其花费的成本也将很低。所有这些，对于在专业IT技术方面普遍薄弱的本土企业来说，是真正吹来了一股IT运维的简易之风。
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企业发展到一定阶段，就会发生以下问题：
1. IT架构与业务需求缺乏整合
2. IT资源之间缺少协调
3. IT投入成本高，效益低。
ITSM就上述问题提出方案：
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4. 为IT外包提供方法，进行有效管理
ITIL作为ITSM的“最佳实践”，提供了一个框架，实施者可对其进行优化，使其发挥最大价值来提高企业的IT管理。
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